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최근 OTT 서비스의 선택지가 다양해지면서, 많은 분들이 사용하던 티빙의 구독을 해지하려는 경우가 많습니다. 티빙의 유료 구독 해지 과정은 생각보다 간단하지만, 정확한 절차를 알지 못해 어려움을 겪는 분들도 계십니다. 이번 글에서는 티빙 구독 해지 방법을 상세히 안내 드리겠습니다.

티빙 구독 해지 절차

티빙의 구독 해지는 모바일 앱 또는 웹사이트에서 간단하게 진행할 수 있습니다. 아래 단계별 가이드를 통해 쉽게 따라 해 보세요.

모바일 앱에서의 해지 방법

1. 먼저, 티빙 앱을 실행한 후 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
2. 이후 ‘나의 이용권’ 메뉴로 이동하여 현재 사용 중인 이용권 정보를 확인합니다.
3. 해지하고자 하는 이용권을 선택한 후, 하단의 ‘정기결제 해지하기’ 버튼을 누릅니다.
4. 해지 이유를 선택하고, ‘이용권 해지’ 버튼을 클릭하면 해지 절차가 완료됩니다.

웹사이트에서의 해지 방법

1. 티빙 공식 홈페이지에 로그인합니다.
2. 상단 메뉴에서 ‘MY’를 선택한 후, ‘나의 이용권’ 옵션으로 이동합니다.
3. 현재 구독 중인 이용권을 확인한 뒤, ‘해지하기’ 버튼을 클릭합니다.
4. 해지 사유를 적고 확인을 누르면 해지가 완료됩니다.

이렇게 해지를 신청하면 남은 기간 동안은 서비스 이용이 가능하며, 이용 기간이 끝난 후에 구독이 자동으로 종료됩니다.

자동결제 중단 방법

구독을 해지한 후에도 매달 자동으로 결제가 이루어지지 않도록 미리 설정을 변경해야 합니다. 자동결제를 중단하는 방법은 다음과 같습니다.

• 앱에서 프로필 아이콘을 선택한 뒤, 이용권 정보 화면으로 이동합니다.
• ‘정기결제 해지하기’ 버튼을 통해 자동 결제 옵션을 중단할 수 있습니다.

이 절차를 완료하면 다음 달부터 결제가 이루어지지 않으며, 남은 이용 기간 동안은 계속해서 티빙 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.

환불 요청 방법

티빙 구독 후 환불이 필요할 경우도 있습니다. 환불 요청은 다음과 같은 조건을 만족해야 가능합니다.

환불 조건

• 서비스 이용 내역이 없는 경우: 이용 내역이 없으면 전액 환불이 가능합니다.
• 서비스 이용 내역이 있는 경우: 일부 콘텐츠를 이용한 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다.

환불을 원하시는 경우에는 티빙 고객센터에 문의해야 하며, 전화(1670-1525)를 통해 상담원과의 대화를 통해 진행할 수 있습니다. 이외에도 카카오톡 상담 서비스를 이용해 빠른 응대를 받을 수 있습니다.

해지 신청 후 취소 방법

해지 신청 후 마음이 바뀌신 경우, 해지 신청을 취소할 수 있는 방법도 마련되어 있습니다. 앱이나 웹사이트에서 해지 신청이 한 번 완료되더라도, 남은 기간 동안 서비스는 계속 이용할 수 있습니다. 해지 완료 후에는 다음 단계에서 ‘해지 신청 취소하기’ 버튼을 클릭하여 간단히 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

티빙의 무료 콘텐츠 이용하기

티빙 구독을 해지한 후에도 무료 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다. 라이브 채널이나 다른 무료 콘텐츠를 통해 한정된 기간 동안 새로운 프로그램을 무료로 체험할 수 있으니, 필요에 따라 무료 서비스를 적극적으로 활용해 보시기 바랍니다.

이번 글에서는 티빙 구독 해지 방법과 자동결제 중단 절차, 환불 요청 방법에 대해 상세히 설명드렸습니다. 서비스 해지 후에도 유용한 정보들이 많으니, 필요할 때 언제든지 활용하시기 바랍니다. 티빙을 해지하고 다른 OTT 서비스로 이동할 때에는 이번 포스팅이 도움이 될 것입니다.

마지막으로, 티빙 고객센터는 언제든지 다양한 문의를 받아주고 있으니, 궁금한 점이나 문제가 생길 경우 언제든지 연락해 보세요. 항상 고객 여러분의 편의를 위해 노력하는 티빙의 서비스, 유용하게 활용하시기 바랍니다.

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