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필립스 고객센터 및 서비스 시간 안내

필립스는 전 세계적으로 잘 알려진 전자제품 브랜드로, 면도기, 믹서기, 전기 주전자, 에스프레소 머신 등 다양한 생활 가전 제품을 제공합니다. 이런 제품을 사용하다 보면 문제가 발생할 수 있으며, 이럴 때 필요한 것이 AS(애프터 서비스)입니다. 본 글에서는 필립스 고객센터의 연락처 및 운영 시간에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

필립스 고객센터 전화번호

필립스 고객센터에 연락할 때 가장 쉽게 접근할 수 있는 방법은 전화입니다. 필립스의 고객센터 전화번호는 080-600-6600입니다. 이 전화번호는 제품 관련 질문이나 문제 발생 시 도움을 요청할 수 있는 곳입니다.

고객센터는 아래와 같은 시간에 운영되니 참고하시기 바랍니다:

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
• 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
• 일요일 및 공휴일: 휴무

AS(애프터 서비스) 요청 절차

필립스 제품에 문제가 생긴 경우, 고객센터에 전화하여 필요한 정보를 제공하면 됩니다. 서비스 요청 시에는 다음과 같은 사항이 필요합니다:

• 고객 정보: 성명, 연락처, 주소
• 제품 정보: 모델명, 구매일, 문제점
• 구매 영수증: AS를 위해 필요한 증빙서류

이 정보를 바탕으로 상담원이 문제를 진단하고 서비스 절차를 안내해 줄 것입니다.

필립스 서비스센터 위치

필립스는 전국에 다양한 서비스 센터를 운영하고 있습니다. 각 지역의 서비스센터 주소와 연락처를 미리 파악해두면 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 서울, 경기, 인천 등 주요 지역의 서비스센터는 아래와 같습니다:

서울 지역 서비스센터

• 수유역 서비스센터: 서울특별시 강북구 도봉로 328 (가든타워빌딩 302호) – 전화: 0505-771-0203
• 광진 서비스센터: 서울특별시 광진구 능동로 276 (한성빌딩 1층) – 전화: 0505-771-0204
• 송파 서비스센터: 서울특별시 송파구 송파대로 201 (문정동) – 전화: 0505-771-0201
• 용산 서비스센터: 서울특별시 용산구 청파로 74 (전자랜드 신관 광장층 38호) – 전화: 0505-771-0202

경기 지역 서비스센터

• 분당 서비스센터: 경기도 성남시 분당구 서현로 204 (엘지에클라트 2차 409호) – 전화: 0505-771-0312
• 수원 서비스센터: 경기도 수원시 팔달구 경수대로 485 (삼익빌딩 1층) – 전화: 0505-771-0311
• 안양 서비스센터: 경기도 안양시 동안구 관악대로 103 (비산동) – 전화: 0505-771-0314
• 부천 서비스센터: 경기도 부천시 길주로 81 (상동) – 전화: 0505-771-0323

기타 지역 서비스센터

• 인천 서비스센터: 인천광역시 남구 주안로 213번길 15 (간석역 프라자 402호) – 전화: 0505-771-0321
• 대전 서비스센터: 대전광역시 유성구 계룡로 84 (레자미 3차 214호) – 전화: 0505-771-0421
• 광주 서비스센터: 광주광역시 북구 신안동 470-3 – 전화: 0505-771-0621
• 대구 서비스센터: 대구광역시 동구 동부로 168 (신천동) – 전화: 0505-771-0531
• 부산 서비스센터: 부산광역시 연제구 반송로 33 (연산동) – 전화: 0505-771-0512
• 제주 서비스센터: 제주특별자치도 제주시 청귤로 5 (이도이동) – 전화: 0505-771-0641

AS 서비스 요금 및 유의 사항

필립스 제품의 보증 기간 내에는 무상으로 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 그러나 보증 기간이 만료된 경우에는 다음과 같은 비용이 발생할 수 있습니다:

• 부품비: 수리에 필요한 부품의 가격
• 수리비: 기술 공임비용
• 출장비: 출장 서비스 요청 시 발생하며, 기본적으로 20,000원이 청구됩니다.

AS 서비스를 받기 전에는 고객센터에 전화하여 사용 중인 제품의 보증 기간과 서비스 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

결론

필립스 제품을 사용하면서 발생하는 문제를 신속하게 해결하기 위해서는 고객센터의 정보와 서비스센터의 위치를 정확히 알고 있는 것이 중요합니다. 전화번호와 운영 시간을 미리 숙지하여 필요한 순간에 적시에 도움을 받을 수 있도록 하십시오. 이번 글을 통해 도움이 되셨기를 바랍니다.

자주 물으시는 질문